Hoe kunnen wij je helpen?

Contacteer Support

Heb je hulp nodig met je draadloze internet of VoIP-dienst? Ons Nederlandse supportteam staat voor je klaar.

• Email: support@swishtelecoms.com
• Support Uren (Nederland): Maandag–Zaterdag, 9:00–18:00 (Lokale Tijd)
• Gemiddelde Reactietijd: Minder dan 2 uur

Installatiehandleidingen

SwishRouter Installatie

• Steek de SwishRouter in een stopcontact.
• Wacht 60–90 seconden totdat het netwerklampje groen wordt.
• Verbind met het WiFi-netwerk dat op het routerlabel staat.
• Voer het wachtwoord in dat op het apparaat staat.

VoIP Installatie (Plus & Max Pakketten)

• Verbind de Yealink DECT basisstation met de SwishRouter LAN-poort.
• Steek het handset-basisstation en de telefoon in het stopcontact.
• De telefoon configureert automatisch — geen handmatige installatie nodig.
• Als gesprekken niet lukken, start dan zowel de router als de handset opnieuw op.

Probleemoplossing

Internet Werkt Niet?

• Start de SwishRouter opnieuw op en wacht 60–90 seconden.
• Verplaats de router dichter bij een raam voor een sterker signaal.
• Controleer of het power-lampje groen is.
• Probeer verbinding te maken via Ethernet als je dichtbij de router bent.

VoIP Problemen?

• Zorg ervoor dat de Yealink-basisstation is verbonden met de router.
• Start de DECT-handset en de router opnieuw op.
• Controleer of je pakket VoIP bevat (Plus of Max).
• Controleer of je internetverbinding actief is.

Veelgestelde Vragen