Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026

SwishTelecoms Nederland is een handelsnaam van Swish Technologies B.V. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Swish Technologies B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze diensten.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

• Identificatiegegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Facturatie- en betalingsgegevens verwerkt via externe betaalproviders.
• Account- en abonnementsinformatie.
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en logbestanden.
• Communicatie- en supportgegevens.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering en activatie van onze diensten.
• Facturatie en betalingsverwerking.
• Klantenservice en ondersteuning.
• Netwerkbeheer, beveiliging en fraudepreventie.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst.
• Wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld beveiliging en fraudepreventie.
• Toestemming, indien van toepassing.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Betalingsverwerkers.
• Logistieke partners.
• IT- en hostingproviders.
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

6. Doorgifte buiten de EER

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijke beschermingsmechanismen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangsbeperking en monitoring van systemen.

9. Cookies

Wij gebruiken functionele en, indien van toepassing, analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

10. Uw rechten

U heeft onder de AVG onder andere de volgende rechten:

• Recht op inzage.
• Recht op correctie.
• Recht op verwijdering, voor zover toegestaan.
• Recht op beperking van verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht van bezwaar.

U kunt een verzoek indienen via: privacy@swishtelecoms.com.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.